Dubaï : le métro de l’aéroport, les traversées de la crique et un plan pour le premier jour

Les exigences d’entrée, les règles sur les passeports et l’évaluation actuelle de la sécurité pour les Émirats arabes unis sont publiées par le gouvernement du Canada dans ses conseils aux voyageurs pour les Émirats, liés ci-dessous. La même page couvre les lois qui diffèrent de celles du Canada sur des points qui comptent en visite : les médicaments, l’alcool, la photographie, l’habillement et le comportement en public. Ces sujets sont nommés ici et énoncés là-bas ; lisez la page avant de réserver, puis de nouveau avant de partir.

À l’intérieur des Émirats, le portail officiel du gouvernement, U.AE, publie les informations sur les visas et les permis d’entrée, des indications sur la justice, la sécurité et le droit, et les numéros d’urgence du pays. Les informations propres aux visiteurs de Dubaï, des indications sur le métro aux conseils pratiques, sont publiées par Visit Dubai, l’organisme de tourisme du Département de l’économie et du tourisme de Dubaï.

L’aéroport international de Dubaï (DXB) a des stations de métro aux terminaux 1 et 3 sur la ligne Rouge, et Dubai Airports publie les heures du métro pour chaque jour, en notant qu’elles peuvent se prolonger les jours fériés et lors des célébrations à l’échelle de la ville. Le métro n’est pas un service de nuit ; les arrivées hors de ses heures commencent donc par les autres options que Dubai Airports présente : les taxis au compteur aux stations officielles, offerts jour et nuit avec un tarif de départ de 25 AED depuis l’aéroport, les bus et les points de prise en charge des services de transport par application.

Le réseau compte deux lignes. Visit Dubai décrit la ligne Rouge qui part de Centrepoint, près de l’aéroport, longe Sheikh Zayed Road en passant par Downtown jusqu’à la marina et au-delà, et la ligne Verte qui traverse Deira et Bur Dubai jusqu’à Dubai Creek. Le tramway de Dubaï boucle la marina, et les abras traditionnels franchissent la crique entre Bur Dubai et Deira ; Visit Dubai affiche la traversée en abra à 1 AED, payée en espèces.

Le paiement se fait par la carte Nol, la carte intelligente de la RTA. La RTA divise Dubaï en 7 zones et facture selon les zones traversées, les trajets métro et bus en moins de 30 minutes comptant comme un seul voyage. Visit Dubai donne les chiffres de travail : un solde minimum de 7,50 AED pour commencer un trajet, et des tarifs habituellement de 3 à 7,50 AED selon les zones et le type de carte. La page des tarifs de la RTA affiche le billet papier Red à 4 AED dans une zone, 6 AED sur deux zones adjacentes et 8,50 AED au-delà, ainsi que des passes de plusieurs jours pour les séjours plus longs.

Les taxis sont au compteur et nombreux, et les conseils du Canada ajoutent deux détails : les taxis roses à Dubaï sont réservés aux femmes et conduits par des femmes, et des taxis spéciaux pour les passagers en situation de handicap sont offerts. Dans le métro, Visit Dubai consigne une franchise de deux bagages par passager et le fait que manger et boire dans les trains fait partie des comportements que la RTA sanctionne d’une amende. L’assistance à l’aéroport DXB s’organise par la compagnie aérienne, et Dubai Airports publie une section d’assistance spéciale pour le reste.

La monnaie est le dirham des Émirats (AED). Les cartes sont acceptées dans les centres commerciaux, les hôtels et les restaurants de chaîne ; les espèces restent le paiement qui fonctionne partout, et les abras de la crique prennent les espèces. Les conseils du Canada avertissent que la fraude par carte et aux guichets automatiques se produit, et donnent les précautions habituelles : utiliser les guichets dans des endroits bien éclairés ou à l’intérieur d’une banque, couvrir le clavier en entrant le NIP, et surveiller les relevés pour repérer les transactions inconnues.

L’arabe est la langue officielle, et l’anglais est largement utilisé sur la signalisation, dans les annonces du métro et dans les services, si bien que la plupart des transactions des visiteurs se font en anglais. Le guide de poche ci-dessous utilise l’arabe romanisé pour ses phrases de politesse. Pour les données, une eSIM ou un forfait d’itinérance installé avant l’arrivée évite la file à l’aéroport ; la liste de vérification eSIM ci-dessous couvre ce qu’il faut confirmer, et le Wi-Fi des hôtels et des centres commerciaux est la solution de rechange habituelle.

Les notes d’étiquette ici sont des notes juridiques, et les conseils du Canada les énoncent directement : l’alcool est pour les domiciles privés et les établissements autorisés, et être sous l’influence de l’alcool en public est une infraction, y compris pour les passagers en transit. La photographie est restreinte autour des sites militaires, des avions et des bâtiments gouvernementaux, et les gens ne doivent pas être photographiés sans permission. Habillez-vous de façon conservatrice loin des plages et des piscines, et gardez un comportement public discret.

Une salutation en arabe est une politesse plutôt qu’une attente : As-salamu alaykum (que la paix soit sur vous) est la salutation habituelle, et Shukran veut dire merci. Les salutations en anglais sont comprises partout où un visiteur est susceptible d’aller, et les phrases de poche ci-dessous donnent l’arabe romanisé avec le sens en français.

Pendant le Ramadan, les conseils du Canada demandent aux visiteurs de s’abstenir de manger, de boire et de fumer en public entre le lever et le coucher du soleil, tout en notant que les restaurants de Dubaï restent ouverts. Dans les mosquées, demandez les modalités de visite plutôt que d’entrer dans une salle de prière, couvrez épaules et genoux, et attendez-vous à retirer vos chaussures là où le sol est tapissé pour la prière.

Downtown Dubai est le quartier du Burj Khalifa et du Dubai Mall, sur la ligne Rouge, et convient aux courts séjours construits autour des tours et du lac des fontaines. Dubai Marina est le quartier résidentiel riverain à l’extrémité de la ligne Rouge, avec le tramway, la plage à JBR et les restaurants du soir le long de la promenade de la marina. Bur Dubai et Deira se font face de chaque côté de la crique : la vieille ville des souks, des abras et des ruelles d’Al Fahidi, desservie par la ligne Verte et par les stations de la ligne Rouge à Union et à Baniyas Square.

Le choix tient aux soirées et à l’aéroport. Downtown est la base la plus simple pour une première fois et un trajet de métro facile depuis DXB. La marina donne les soirées à la plage au prix du plus long trajet de métro vers le côté aéroport. Bur Dubai et Deira sont les quartiers les plus proches de DXB et la bonne base pour la crique, les souks et les départs tôt, la ligne Verte faisant l’essentiel du travail.

À Dubaï, la marche se fait quartier par quartier. Les ruelles d’Al Fahidi à Bur Dubai et les rues des souks de Deira sont la marche de la vieille ville : courte, ombragée par endroits, et jointe par une traversée de la crique en abra. La promenade de la marina boucle l’eau entre tours et restaurants, et Downtown relie la promenade du lac du Burj Khalifa au Dubai Mall.

Entre quartiers, la marche est rarement la réponse : la ville est construite à l’échelle des autoroutes, les stations de métro et les centres commerciaux sont joints par des passerelles climatisées par endroits, et les conseils du Canada disent aux piétons d’utiliser les passages désignés, les ponts et les souterrains. Pendant les mois les plus chauds, le schéma est métro ou taxi jusqu’à un quartier, la marche à l’intérieur, et la même chose pour partir.

Le matin : si le vol arrive le matin, prenez le métro depuis le terminal 1 ou 3 quand l’hôtel est sur la ligne Rouge, achetez la carte Nol à la station de l’aéroport et enregistrez-vous avant les visites. Commencez à Downtown : la promenade du lac et l’extérieur du Burj Khalifa donnent la mesure du quartier sans file de billets le jour d’arrivée.

L’après-midi : gardez l’après-midi à l’intérieur ou à l’ombre. Le Dubai Mall se trouve à côté du Burj Khalifa pour les heures chaudes, et les passerelles climatisées du métro font du trajet entre la station et le centre commercial une partie du plan plutôt qu’une épreuve. Les voyageurs basés à la marina peuvent inverser l’ordre : les heures de centre commercial d’abord, la promenade de la marina plus tard.

Le soir : passez à la vieille ville pour la soirée, quand la crique est plus fraîche. Prenez un abra entre Bur Dubai et Deira, marchez dans les ruelles d’Al Fahidi et les rues des souks, et mangez près de la crique. C’est la partie la plus ancienne de la ville et la façon la plus calme de terminer un premier jour.

Arriver au terminal 2 et présumer que le métro est à la porte, alors que Dubai Airports place les stations de métro aux terminaux 1 et 3. Commencer un trajet de métro avec moins que le solde minimum de 7,50 AED que Visit Dubai précise. Manger ou boire dans un train, ce que la RTA sanctionne d’une amende. Transporter plus de bagages que la franchise du métro de deux pièces par passager.

Planifier des marches entre quartiers à midi pendant les mois les plus chauds. Photographier des gens, des avions ou des bâtiments gouvernementaux sans vérifier, contre les restrictions des conseils du Canada. Emporter une ordonnance canadienne sans la vérifier dans la liste émiratie des médicaments contrôlés, que les conseils du Canada relient au ministère de la Santé et de la Prévention des Émirats. Traiter la traversée de la crique comme un paiement par carte, alors que l’abra prend les espèces.

Les conseils aux voyageurs du gouvernement du Canada pour les Émirats, liés ci-dessous, sont la source principale pour l’évaluation actuelle et les avertissements régionaux, et c’est la page à lire avant le départ. Le portail U.AE affiche les numéros d’urgence utilisés dans tout le pays, dont la Police au 999 et l’Ambulance au 998.

Les conseils du Canada décrivent le taux de criminalité comme faible, avec les vols à la tire comme principale préoccupation, et donnent les précautions ordinaires : garder effets et documents en sécurité, et ne rien laisser à la vue dans un véhicule. Les excursions dans le désert sont l’exception extérieure : les conseils du Canada sont d’y aller avec un guide expérimenté, jamais seul, avec de l’eau et un téléphone chargé.

Voyageurs d’affaires et premiers voyages : la ligne Rouge joint DXB, les stations du quartier financier et Downtown en un seul trajet, et Dubai Airports publie des informations de transport et de voyage d’affaires avec ses pages de terminaux. Les voyageurs qui viennent pour la première fois devraient fixer le numéro de terminal avant de choisir entre métro et taxi, et garder le solde Nol au-dessus du minimum une fois les trajets commencés.

Médical : les médicaments sont le point à régler avant de voler. Les conseils du Canada indiquent que certains médicaments sur ordonnance et en vente libre offerts au Canada, dont la codéine et certains médicaments psychiatriques, sont contrôlés aux Émirats et exigent une permission préalable du ministère de la Santé et de la Prévention des Émirats, dont la liste des médicaments contrôlés est publiée par U.AE. Les voyageurs qui transportent de tels médicaments devraient terminer ce processus de permission avant le départ et garder les documents avec le médicament.