Voyager avec des besoins de mobilité
Réserver l’assistance, voyager avec votre propre aide à la mobilité, les sièges accessibles, et à quoi s’attendre à la sécurité et à l’embarquement.
Texte mis à jour le
Équipe éditoriale FlyingWith
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Demandez l'assistance dès la réservation, le plus tôt possible, et confirmez-la de nouveau à l'enregistrement. Le préavis exigé varie selon la compagnie et le pays, et un siège qui semble convenable sur le plan de cabine ne l'est pas forcément : informez-vous directement plutôt que de présumer.
Choisissez les aéroports, les dates et les passagers dans le formulaire, puis comparez sur Trip.com.
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Conseils généraux : valables partout
L'essentiel
Réserver une assistance en fauteuil roulant
Demandez une assistance en fauteuil roulant dès la réservation, et le plus tôt possible avant le vol. Demandez au service d’accessibilité de la compagnie quel préavis il exige, car ce délai varie selon la compagnie et le pays. Si vous utilisez un fauteuil motorisé qui ne passe pas dans l’allée, précisez que vous avez besoin d’une chaise d’allée (aisle chair) pour que le personnel au sol prévoie le bon équipement, et confirmez de nouveau votre demande à l’enregistrement.
Lire le guide : Prendre l'avion vers Lisbonne avec un fauteuil roulant ou une aide à la mobilitéVoyager avec votre propre appareil de mobilité
Dans la plupart des pays, les fauteuils roulants manuels et motorisés voyagent gratuitement et ne comptent pas dans votre franchise de bagages. Le type de batterie compte pour les fauteuils motorisés. Informez la compagnie à l’avance pour qu’elle applique la bonne procédure de manutention, et demandez la livraison à la porte d’embarquement plutôt qu’au tapis à bagages.
Choisir un siège accessible
Les sièges à l'avant de cabine offrent plus d'espace pour les transferts, et les sièges côté allée près de l'avant réduisent la distance à parcourir avec une chaise d'allée. Il vaut la peine d'appeler directement la compagnie pour confirmer qu'un siège convient réellement à vos besoins plutôt que de se fier uniquement au plan de cabine en ligne.
À quoi s'attendre à la sécurité et à l'embarquement
Vous pouvez généralement rester dans votre propre fauteuil pendant le contrôle de sécurité, avec une fouille adaptée, ou demander un contrôle privé si vous le préférez. L’embarquement prioritaire est offert d’office aux passagers ayant besoin de plus de temps. Informez-en l’agent de porte dès votre arrivée.
Prévoir aussi l’arrivée
Prévoyez le parcours après la récupération des bagages : transfert, entrée, ascenseurs et salle de bain. Demandez les détails ou photos utiles à votre appareil et à vos besoins. Gardez ses consignes de manipulation accessibles et les coordonnées à utiliser en cas de retard ou de dommage.
À emporter
À confirmer auprès de votre compagnie aérienne
Tout ce qui suit vient des conseils ci-dessus. Les compagnies et les aéroports fixent leurs propres règles : voici donc ce qu'il faut leur demander pour vos vols à vous.
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Vos vérifications restent dans cet onglet et reviennent après le rechargement. Effacez-les sur un appareil partagé. La restauration d’une session peut les conserver.
Guides utiles
Comment choisir son siège selon son voyage
Choisissez selon vos besoins : le couloir près de l’avant pour l’accès, le hublot pour dormir et un accoudoir côté couloir relevable pour un transfert. Aux États-Unis, au moins la moitié des sièges côté couloir des rangées admissibles doivent en être équipés dans les avions de 30 places ou plus.
Voyager avec des médicaments et du matériel médical
Gardez tous vos médicaments dans votre bagage de cabine, avec une réserve en cas de retard. Au Canada et aux États-Unis, les liquides médicalement nécessaires de plus de 100 ml sont permis, mais vous devez les présenter ou les déclarer au contrôle de sécurité.
Prendre l'avion vers Lisbonne avec un fauteuil roulant ou une aide à la mobilité
Informez votre compagnie aérienne de vos besoins d'assistance et de votre équipement de mobilité au moins 48 heures avant le départ. Les règles de l'Union européenne obligent alors l'aéroport à fournir l'assistance, et les compagnies à transporter jusqu'à deux équipements de mobilité, sous réserve de l'espace à bord et des règles sur les marchandises dangereuses.
Voyager avec un fauteuil roulant motorisé
Le document le plus utile pour un fauteuil roulant motorisé n’est pas une lettre médicale générale. C’est une fiche de manutention d’une page faite pour ce fauteuil : dimensions, poids, type de pile, procédure de roue libre, points de levage, pièces amovibles, et comment couper puis rétablir l’alimentation.
Demander de l’assistance en fauteuil roulant à l’aéroport
Demander de l’assistance en fauteuil roulant ne suppose pas que vous êtes incapable de marcher. Ce peut être le bon service si la distance, la station debout, les escaliers, l’équilibre, la douleur, la fatigue ou un autre handicap rendent l’aéroport risqué ou irréaliste sans aide.
Voir les 7 guides utiles
Transfert aéroport : comparer le trajet complet
Comparez le trajet jusqu’à l’adresse exacte, avec la marche finale, les bagages et vos besoins d’accès. Faites confirmer par écrit le rendez-vous, le total et les conditions de retard ou d’annulation avant de payer.
Montréal : hôtel près de YUL ou en ville ?
Commencez près de YUL si votre priorité est de rejoindre l’aéroport ou une chambre après une arrivée tardive. Partez du centre-ville pour des activités en ville, ou du Vieux-Montréal pour le vieux quartier et le bord de l’eau. Comparez le trajet complet avant de choisir la chambre la moins chère.
Questions avant de réserver
Quelles informations donner sur mon appareil?
Préparez ses dimensions, son poids, les renseignements sur sa batterie et ses consignes de manipulation. Décrivez séparément l’aide nécessaire pour les transferts et le siège. Les guides liés vous aident à préparer les questions.
La mention chambre accessible suffit-elle?
Demandez les caractéristiques précises dont vous avez besoin, notamment l’entrée, la salle de bain et l’espace de transfert près du lit. Confirmez-les avec l’établissement avant de payer.
Les essentiels du voyage
Complétez vos préparatifs
Choisissez le service utile, puis comparez l’offre et ses conditions auprès du fournisseur.
Des données mobiles en voyage
Comparez une eSIM avec l’option d’itinérance de votre opérateur et une carte SIM locale. Votre appareil exact et le forfait doivent convenir à votre voyage.
Options de partenaires affiliés
Liens affiliés via Travelpayouts. FlyingWith peut recevoir une commission sur un achat ou un service payant admissible.
Créer ma liste d’achat eSIM →À vérifier avant de choisir
L’installation et le début de validité d’une eSIM peuvent être deux étapes différentes. Suivez les instructions du forfait choisi. La liste sert de rappel et ne vérifie pas automatiquement votre appareil.
- Vérifiez le modèle de l’appareil, sa région d’achat et son déverrouillage auprès du fournisseur avant de payer.
- Comparez les pays couverts, les données incluses, le début de validité, le partage de connexion et les limites de vitesse.
- Vérifiez si les appels et les textos sont inclus. Enregistrez les cartes, l’adresse de l’hôtel et les instructions d’installation hors ligne.
Quitter l’aéroport
Comparez les renseignements officiels de l’aéroport sur le transport collectif et les taxis avec un transfert réservé à l’avance. Tenez compte du trajet complet jusqu’à votre hébergement.
GetTransfer met en relation des voyageurs et des transporteurs. La disponibilité et les caractéristiques dépendent de l’offre. La présence d’un véhicule ne confirme pas un transport adapté ni un siège d’enfant.
Options de partenaires affiliés
GetTransfer
Entrez votre trajet sur ce site pour consulter les offres disponibles.
Voir les options GetTransferLiens affiliés via Travelpayouts. FlyingWith peut recevoir une commission sur un achat ou un service payant admissible.
Préparez ces détails pour votre devis de transfert
Copiez ces questions dans votre demande. Une annonce ne confirme pas à elle seule un siège d’enfant ou un véhicule accessible.
0 détails de transfert sur 4 révisés
À vérifier avant de choisir
- Confirmez le terminal, le point de rencontre, l’espace pour les bagages et la façon de joindre le chauffeur si le vol change.
- Demandez une confirmation écrite pour un siège d’enfant, un animal ou un besoin de mobilité avant de payer.
- Lisez le prix total, les conditions d’attente, la date limite d’annulation et le mode de remboursement de l’offre choisie.
Le fournisseur gère les prix, les conditions de réservation, le paiement et le service à la clientèle. Vérifiez les détails sur son site avant de payer.
Sources vérifiées le
Destinations à explorer pour ce voyage
- Paris : aéroports, transports et musées
- Tokyo : Senso-ji, Shibuya et premier séjour
- Maroc : Casablanca et Marrakech
- Albanie : Tirana et la côte sud
- Nice : tram de l’aéroport, Vieux-Nice et bord de mer
- Lisbonne : arrivée, collines et première journée
- Lyon : arrivée, Rhône et Presqu’île
- Nassau et Paradise Island : plages et Blue Lagoon
- Algarve en famille : Albufeira et Marinha
- Chicago : aéroports, rivière et hébergement
- Égypte : pyramides de Gizeh, Le Caire et hôtels
- Osaka : Universal Studios Japan et où séjourner
- Montréal : arrivée à YUL, Anneau et hébergement
- Marseille : aéroport, Porte d’Aix et hébergement
Cette page donne des conseils généraux de préparation. Les règles changent, et cette page n’en énonce aucune officielle : quand un détail officiel compte, les guides liés le citent, nomment l’autorité qui le fixe et affichent la date de la vérification. Confirmez tout ce qui touche votre réservation auprès de la compagnie aérienne, de l’aéroport ou de l’autorité concernée. La date en haut de la page indique quand son texte a changé pour la dernière fois. Ce n’est pas la vérification d’une règle.
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