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Bien vivre le vol et l’aéroport

Publié par FlyingWith

8 min de lectureSources vérifiées le

Les règles des compagnies aériennes et des gouvernements changent. Vérifiez les règles en vigueur de votre compagnie aérienne avant de partir.

Portée : Usages de courtoisie, sauf lorsqu’une autorité est nommée. Les consignes de l’équipage et politiques de la compagnie priment. Les règles citées concernent le Canada et le contrôle aux États-Unis et au Canada ; elles peuvent changer.

En bref

Laissez les accoudoirs centraux au passager du milieu, inclinez doucement, utilisez un casque et écoutez les annonces. Gardez le couloir libre au passage des chariots. Au Canada, votre alcool personnel reste fermé et les consignes de l’équipage doivent être suivies.

Dans ce guide(15)

Accédez directement à la partie qui vous intéresse.

La proximité et les habitudes implicites expliquent beaucoup de tensions en cabine. Les conseils suivants relèvent de la courtoisie, sauf lorsqu’une autorité officielle est précisée.

Fait partie de : Prendre l'avion pour la première fois, Voyager pour affaires, Voyager en solo

Ce qui varie selon la compagnie aérienne

  • Les groupes et procédures d’embarquement
  • Le rangement des bagages et objets personnels
  • L’autorisation des appels téléphoniques
  • La fourniture de casques et le moment de leur distribution
  • L’aide possible pour une correspondance courte

Conseil général : s’applique peu importe où vous voyagez

Les accoudoirs

Un usage courant laisse les deux accoudoirs centraux au passager du milieu, les autres disposant du hublot ou du couloir. Ce n’est pas une règle obligatoire ; c’est un compromis utile.

Conseil général : s’applique peu importe où vous voyagez

Incliner son siège

Regardez derrière vous et inclinez lentement, surtout pendant les repas. Certains choisissent de rester droits sur un vol court ou au repas par courtoisie ; suivez toujours les consignes de l’équipage.

Si l’inclinaison devant vous gêne votre repas ou votre ordinateur, une demande polie sur le moment choisi aide davantage qu’une opposition de principe.

Conseil général : s’applique peu importe où vous voyagez

Bruit et espace partagé

Utilisez un casque pour les vidéos et la musique. Si les appels sont autorisés, restez bref et discret : les voisins ne peuvent pas s’éloigner.

Sur un vol de nuit, réduisez l’écran et la liseuse lorsque la cabine s’assombrit.

Conseil général : s’applique peu importe où vous voyagez

Les annonces

Mettez le son en pause pour entendre turbulence, changement de porte, formalités ou correspondance. L’annonce peut contenir l’information dont vous avez besoin.

Répéter aussitôt la même question ne change pas la réponse ; l’équipage peut encore gérer la situation annoncée.

Conseil général : s’applique peu importe où vous voyagez

Casques distribués et écouteurs personnels

Selon le vol, les casques attendent au siège, sont distribués ou vendus après le départ, ou ne sont pas proposés.

Pendant l’embarquement, l’équipage prépare et sécurise la cabine. Attendez le service prévu pour les accessoires de divertissement.

Vos propres écouteurs filaires et un adaptateur peuvent être utiles : de nombreux écrans ne se connectent pas aux écouteurs Bluetooth ordinaires.

Conseil général : s’applique peu importe où vous voyagez

Le bouton d’appel

Utilisez-le sans hésiter en cas de malaise, d’aide nécessaire pour vous déplacer, d’impossibilité de quitter le siège ou d’urgence.

Pour une demande simple, vous pouvez attendre la fin du service, un couloir dégagé et la consigne de ceinture éteinte, puis demander brièvement à la cuisine et retourner au siège. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, utilisez le bouton.

Ne vous levez pas pendant les turbulences et ne restez pas dans la cuisine en attendant : c’est un espace de travail à garder libre.

Conseil général : s’applique peu importe où vous voyagez

Laisser passer les chariots

Les chariots sont lourds et l’espace étroit. Gardez pieds, genoux, coudes, mains, cheveux, couvertures, câbles et affaires dans votre espace.

Un pied caché sous une couverture ou un bras qui dépasse pendant le sommeil peut ne pas être visible par la personne qui pousse le chariot.

Regardez dans les deux sens avant de vous lever ou de tendre le bras et attendez le passage complet du chariot.

Conseil général : s’applique peu importe où vous voyagez

Le coffre à bagages

Utilisez le coffre proche de votre siège et suivez l’équipage. Quand ils se remplissent, les petits objets vont généralement sous le siège devant vous.

Conseil général : s’applique peu importe où vous voyagez

Embarquer et descendre

Attendez votre groupe sans encombrer la porte. À l’arrivée, laissez habituellement sortir les rangées avant vous : se lever tôt n’accélère pas la sortie.

Si vous avez besoin de temps, voyagez avec un animal d’assistance ou un jeune enfant, informez l’équipage tôt plutôt que de passer devant.

Conseil général : s’applique peu importe où vous voyagez

Une correspondance courte

Parlez-en à l’équipage avant l’atterrissage. Il peut parfois indiquer la porte, le chemin le plus rapide ou demander aux passagers d’attendre pour laisser sortir quelques voyageurs.

Rien n’est garanti : d’autres ont aussi des correspondances et les besoins médicaux ou de mobilité peuvent modifier l’ordre de sortie.

Considérez cette aide comme un supplément. Réservez assez de temps pour descendre normalement et rejoindre la porte suivante.

Conseil général : s’applique peu importe où vous voyagez

Ce que l’équipage peut contrôler

Le commandant est responsable de la sécurité du vol. Les mouvements de l’avion dépendent aussi du contrôle aérien, des portes, des équipes au sol, de la maintenance, des bagages et des opérations de la compagnie.

L’équipage cabine peut expliquer ce qu’il sait et parfois prévenir le personnel au sol. Il ne peut pas imposer à un autre avion d’attendre ni libérer une porte occupée.

Une question calme peut clarifier les prévisions et les options. Les droits en cas de retard ou d’annulation sont une question distincte : consultez le guide par pays.

Conseil général : s’applique peu importe où vous voyagez

Enfants et voisins

Un peu de patience aide : les pleurs d’un enfant ne traduisent pas nécessairement un problème de préparation. Un mot aimable aux voisins avant le départ peut aussi apaiser le voyage.

Règles officielles : Canada

L’alcool apporté à bord

Au Canada, les passagers ne doivent pas consommer leur alcool personnel, y compris les achats à l’aéroport ou hors taxes. Seul l’alcool servi par l’équipage peut être consommé ; celui-ci peut refuser ou arrêter le service.

La bouteille hors taxes voyage avec vous, mais reste fermée en cabine.

Règles officielles : Canada

Les consignes de l’équipage

Un désaccord sur le service diffère du refus d’une consigne de sécurité. Au Canada, refuser les instructions peut entraîner de graves conséquences.

Ceinture, rangement, tabac, appareils électroniques, maintien au siège et couloir dégagé répondent à des besoins de sécurité précis.

Règles officielles : États-Unis (TSA) et Canada (ACSTA)

Les files de contrôle

Les règles changent selon le pays. En juillet 2025, la TSA a annoncé que les passagers pouvaient garder leurs chaussures au contrôle. L’ACSTA publie les objets et liquides autorisés au Canada. Vérifiez l’autorité de vos aéroports avant de préparer les bagages.

Gardez documents d’identité et carte d’embarquement prêts et préparez le sac selon les consignes pour faciliter le passage.

Sources officielles

Les règles et les montants changent. Avant de vous fier à ce qui est indiqué comme une règle officielle, consultez la source. Voici les pages officielles que nous avons utilisées.

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